FAQ
Umtausch und Rückgabe
„WIE SIND DIE KUNSTWERKE/DRUCKE VERPACKT?“
Wir legen viel Wert auf eine sichere, effiziente und geschützte Lieferung. Zuerst wird der Druck vorsichtig mit einem Seidenpapier und Luftpolsterfolie abgedeckt, um die Gefahr für Kratzer oder Knicke auszuschließen. Verpackt und bereit zum Versand: Ihre Bestellung wird in einer robusten Pappröhre verstaut, gesichert und von beiden Seiten versiegelt. Einmal versiegelt wird Ihre Bestellung von unserem effizienten Versandteam abgeschickt und sichergestellt, dass Ihre Drucke Sie unversehrt und pünktlich erreichen.
„WIE SIND DIE GERAHMTEN KUNSTWERKE/DRUCKE VERPACKT?“
Ihre gerahmten Kunstwerke/ Drucke werden von allen Seiten durch eine Plastik-Verdichtung geschützt. Diese wird akribisch von unseren Spezialisten angebracht. Starker Hartschaum wird anschließend vorsichtig an den Rändern Ihrer Bestellung angebracht, um sicherzustellen, dass nichts beschädigt werden kann. Wir kleben die Enden des Schaums anschließend zusammen und fügen eine extra Schutzschicht zum Versiegeln hinzu, bevor wir Ihre Bestellung verschicken.
„AKZEPTIEREN SIE PAYPAL/KREDITKARTE?“
Ja, ich akzeptiere Paypal und Kreditkarten.
„ZOLLFREIE LIEFERUNGEN IN GROSSBRITANNIEN USA und EU ?“
Ja, keine zusätzlichen Einfuhrgebühren werden erhoben.Wir leiten Bestellungen basierend auf dem Versandziel automatisch an unsere Studios weiter. Bei der Lieferung in die USA oder die EU können für maßgeschneiderte handgefertigte Rahmen oder maßgeschneiderte Montagen Zölle anfallen.
EU: In diesem Fall drucken wir Aufträge in unserem Studio in Düsseldorf.
UK: In diesem Fall drucken wir Aufträge in unserem Studio in London.
USA:I n diesem Fall drucken wir Aufträge in unserem Studio aus New York.
„WAS IST MIT LIEFERUNGEN FÜR NICHT-EU-LÄNDER ?“
Hinweis: Alle Nicht-EU-Länder – es können lokale Steuern oder Zölle anfallen.
